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FAQ - Questions fréquemment posées
Nous tenons à faire une liste des questions les plus fréquemment posées relatives aux visas à l’entrée, cependant, si vous en avez d’autres, contactez-nous ou envoyez les questions à Réponses MVV. Vous recevrez sûrement les réponses très rapidement.
Visa à l'arrivée
Conditions, procédures et astuces
Prix, paiement et autres
ANSWERS
1.
Qu’est-ce c’est le

En fait, c’est la manière la plus rapide pour obtenir votre visa pour le Vietnam. Il vous faut seulement compléter votre "formulaire de demande en ligne", et payer le frais de services, vous recevrez votre "lettre d'approbation de visa " en 2 jours ouvrables et n’aurez qu’à prendre votre visa à l’aéroports de votre destination (à Hanoï – l’Aéroport International Noi Bai, à Hochiminh Ville - l'Aéroport International Tan Son Nhat et à Danang - l'Aéroport International de Danang)

Après que nous obtenions l'approbation pour vous, nous vous en envoyerons une copie par fax ou par courrier électronique (email). D’autres copies de ce document seront également envoyés en votre nom aux points de contrôle de l'immigration du Vietnam aux aéroports internationaux , pourque dès votre arrivée au Vietnam, , les officiers d'immigration lesauront en main et pourront vous délivrer le visa d'entrée approprié.

3.
Qu’est-ce c’est la

"lettre d'approbation de visa" est une attestation fournie par le Département d'immigration du Vietnam vous permettant d’entrer ou de sortir du Vietnam pendant une période de temps donnée. Avec l’attestation d'approbation, vous pouvez prendre votre visa à un des trois aéroports internationaux du Vietnam.

 

4.
Combien de temps faut-il pour obtenir

Vous recevrez ’’attestaion d'approbation dans 2 jours ouvrables, sans compter le samedi, le dimanche et les jours fériés. Dans les cas d’urgence, vous la recevrez dans 4-8 heures de travail.

5.
Comment puis-je recevoir mon "lettre d'approbation"?

Une copie de ’’attestation d'approbation sera scannée en couleur et vous sera délivré par courrier électronique; alors, veuillez vous assurer que vous nous avez fournis votre adresse de courrier électronique.

6.
Comment est-elle "la lettre d'approbation de visa à l’arrivée"?

Vous pouvez trouver ici un exemplaire de la lettre d'approbation de visa à l’arrivée.

7.
Y a-t-il des exceptions avec ce type de visa?

Oui, le visa à l'arrivée n'est pas appliqué en cas d’entrée par voie terrestre. Les trois aéroports internationaux au Vietnam où votre visa d’entrée est accepté et tamponné sont : l’Aéroport International Noi Bai (Hanoï), l’Aéroport International Tan Son Nhat (Ho Chi Minh - ville) et l’Aéroport de Danang.

8.
Me demandez-vous de scanner le passeport?

Non, le passeport ne doit pas être scanné. Vous n’aurez qu’à communiquer votre numéro de passeport valable et quelques autres informations pour le traitement du visa. Pourtant, dans quelques cas, le département d’Immigration détecte des erreurs dans votre demande de visa, vous devez leur scanner votre passeport pour vérifier que tout ce que vous avez déclaré est correct. Cela est pour éviter des problèmes à l’aéroport de départ et à l’aéroport d’arrivée.

9.
Est-ce que j'ai besoin des photos et quelle est sa taille?

Oui, rappelez-vous d'apporter 2 photos conformes au réglement sur la taille des photos pour le passeport (2 inch X 2 inch, ou 5,08 cm X 5,08 cm). Il n’y a aucune obligation officielle sur la tailledes photos du visa.

10.
Si mon passeport expirait?

Pour obtenir un visa pour le Vietnam, votre passeport doit être valable pour au moins 1 mois, car l’entrée au Vietnam dure 1 mois. Par conséquent, demandez un nouveau passeport avant de déposer votre demande de visa.

11.
Dois-je vous donner la date exacte de l'arrivée?

Non, pas nécessaire. La date d'arrivée est le moment le plus tôt que vous arrivez, vous pouvez donc arriver plus tard. La date de départ est la date la plus tardif pour votra arrivée , à moins que vous obteniez une prolongation. Ainsi, il vous faut seulement nous fournir la date d'arrivée proposée.

12.
Quelles sont les procédures à l'aéroport du Vietnam?

À l'arrivée à l'aéroport du Vietnam, vous complétez un formulaire simple. Rappelez-vous d'apporter 2 photos comformes au réglement sur la taille des photos pour le passeport (2 inch X 2 inch, ou 5,08 cm X 5,08 cm), 45 USD de frais pour l’estampillage par personne (délai d’un mois) et enfin il vous prend également 15 minutes d’attente .

 

13.
Combien de temps à l'avance dois-je demander un visa?

Il n'y a pas de délai requis pour une demande de visa à l'avance. Même s’ il ne prend que 2 ou 3 jours ouvrables pour obtenir votre visa aprrouvé, il est fortement conseillé de prendre une avance de 1 à 2 semaines lorsque vous demandez un visa pour le Vietnam afin d’éviter des frais d’urgence et des problèmes indésirables.

14.
Combien coûte-t-il?

Il dépend du type de visa que vous solicitez. En générale, il y aura deux frais que vous devrez payer: Frais d’estampillage (payé directement à l'aéroport du Vietnam) + notre frais de services (payé à l'avance). Notre grille tarifaire détaillée peut être trouvée ici

15.
Les tarifs sont-ils les mêmes pour tous?

Oui, les tarifs indiqués sont les mêmes pour toutes les personnes qui utilisent notre service.

16.
Quelles cartes de crédit / débit sont acceptées?

Nous acceptons toutes les deux, carte de débit et carte de crédit: Visa, MasterCard, American Express, JCB et Diners Club. Cliquez ici pour

l’indication de paiement

.

17.
Mon numéro de la carte de crédit est correct, ma carte n’est pas acceptée?

Il y a quelques possibilités:

• L'expiration de la carte n’est pas correctement entrée.
• Vous avez atteint votre limite de credit.
• Il y a une erreur de l'ordinateur.
• Le mot de passe du visa / code du MasterSecure est incorrectement entré

18.
Les informations de ma carte de credit sont-elles en sécurité?

Pour garantir des paiements en ligne, nous utilisons le protocole de sécurité (Secure Socket Layers ou SSL) de la joint-venture de Verisign (Veisign Inc). Aucune information de la carte de crédit / débit est transmise via Internet sans être codées. Pour avoir plus d’informations, référez-vous à notre

politique de confidentialité
19.
Qu’est-ce que le frais de tampon et quel est le frais ?

Le frais de tampon (comme mentionné dans notre liste des frais) est le frais que vous devrez régler en argent liquide directement à l’aéroport vietnamien lors de la prise du visa.

-    45 USD pour le visa d’entrée simple d’une durée d’un à 3 mois.
-    95 USD pour le visa d’entrée multiple d’une durée d’un à 1 mois.

Comme aucune carte de crédit n’est acceptée pour le règlement de ce frais, vous devrez préparer une somme d’argent liquide en dollar ou en VND pour le payer.
 

20.
Comment faire si je veux demander d’autres informations?

Pour des questions comme: qui sont exemptés du visa, comment obtenir le visa pour Vietnam au Laos, au Cambodge, en Thailande, ect., veuillez visiter notre centre d'information sur le visa et le blog ou nous appeler le numéro +84-909-333-023 Vous pouvez également nous envoyer un email à sales@myvietnamvisa.com,notre Service Clientèle répondra dans un délai de 2 heures (heure administrative) et dans un délai de 24 heures (en dehors des heures administratives).